Пользователи техники Apple в Бельгии, Франции, Германии, Италии, Польше, Испании, Швеции и Великобритании получили возможность официально покупать оригинальные детали для самостоятельного ремонта электроники Apple. Дополнительно можно будет купить и специальные инструменты.
Компания анонсировала запуск программы Self Service Repair в Европе — в региональных Apple Self Service Repair Store будут доступны не только запчасти и инструменты, но и инструкции по ремонту. Желающие смогут осуществлять починку многих узлов в смартфонах серий iPhone 12 и iPhone 13, а также ноутбуках Mac с чипсетами Apple.
Известно, что покупатели получат доступ к более 200 комплектующим и инструментам, а также инструкциям. Программа позволяет тем, кто по какой-то причине не смог или не захотел выполнить ремонт в официальном сервисе, попытаться сделать это самостоятельно, располагая тем же набором компонентов и информацией, что и авторизованные мастерские.
Каждая запчасть, по данным производителя, проходит систему обширных тестов качества, безопасности и надежности. Цена на комплектующие не будет отличаться для сервисов и обычных покупателей. Например, комплект для полной замены дисплея у iPhone 13 в Германии предлагается за 330 евро, а батареи — 77 евро.
Более того, пользователи могут отправить Apple вышедшие из строя комплектующие для их утилизации или восстановления — во многих случаях за это предусмотрены дополнительные скидки. Например, если заказать новую батарею для iPhone 13 с обязательством вернуть старую, то скидка составит 26 евро.